Делайте покупки в Германии, отправляйте в Канаду через my Germany.

Введение

Вы когда-нибудь натыкались на этот идеальный товар на немецком веб-сайте и обнаруживали, что он не доставляется по всему миру? Или, может быть, вам просто нравится выбор немецких товаров, и вы хотите, чтобы их доставили к вашему порогу в Канаде было проще? Ну, не волнуйтесь больше! my Germany может стать вашим универсальным решением для покупок в Германии и отправлю его в Канаду.

канадский национальный флаг на задней части корабля-минута путешествия

Что такое моя Германия?

мояГермания — это служба пересылки посылок, которая предоставляет вам адрес доставки в Германии. Это позволяет вам совершать покупки в любом немецком интернет-магазине, независимо от его международных ограничений на доставку. Затем my Germany позаботится о получении ваших посылок, консолидирует их, если вы хотите (чтобы сэкономить на стоимости доставки), и безопасно пересылает их на ваш адрес в Канаде.

Вот что делает my Germany отличным вариантом для канадцев, совершающих покупки в Германии:

my Germany выходит за рамки просто службы пересылки посылок. Это универсальный магазин для доставки немецких товаров прямо к вашему порогу в Канаде. Чтобы лучше понять этот процесс, мы рассмотрим следующие шаги: 

  • Ваш немецкий почтовый ящик: Зарегистрировавшись на my Germany, вы получите выделенный адрес доставки в Германии. Этот адрес действует как ваш маленький кусочек Германии, позволяя вам делать покупки в любом немецком интернет-магазине, как местный житель. Больше никаких ограничений на международную доставку!
  • Получение и консолидация посылок: Как только вы выберете этот идеальный немецкий продукт и отправите его на свой адрес my Germany, они позаботятся о том, чтобы получить его для вас. Вот где все становится интереснее:
  • Магия консолидации: Накупили кучу потрясающих немецких находок в разных магазинах? my Germany может объединить их в один пакет для поездки в Канаду. Это может существенно сэкономить на стоимости доставки, поскольку вы будете платить только за одну международную отправку, а не за несколько.
  • Переупаковка с осторожностью: my Germany понимает, что драгоценные немецкие сокровища заслуживают самого высокого ухода. Их команда умело упаковывает ваши вещи, используя безопасные и защитные материалы. Это гарантирует, что ваши покупки благополучно доберутся до вашего дома в Канаде и будут готовы к тому, чтобы вы ими наслаждались.
  • Таможенное оформление стало проще: Импорт товаров на международном уровне может включать сложные таможенные процедуры. Но не бойтесь! my Germany упрощает этот процесс для вас. Они оформляют все необходимые документы и гарантируют, что ваша посылка соответствует канадским правилам импорта.

Варианты доставки в изобилии:    my Germany понимает, что у всех разные потребности в доставке. Если вы хотите как можно скорее заполучить немецкие товары или отдаете предпочтение недорогим вариантам, они предлагают на выбор множество способов доставки. Наслаждайтесь гибкостью выбора варианта, который принесет вам наибольшую выгоду.

Прозрачное ценообразование:  my Germany верит в авансовые и честные затраты. Их удобный для пользователя калькулятор стоимости доставки позволяет вам получить четкую оценку стоимости доставки, прежде чем совершать какие-либо действия. Делайте покупки с полным спокойствием — вы будете точно знать, чего ожидать на каждом этапе пути.

Больше, чем просто пересылка посылок

my Germany выходит за рамки стандартной услуги по пересылке посылок, превращаясь в консьержа для ваших покупок в Германии. Вот захватывающий обзор их дополнительных услуг, призванных сделать вашу работу еще более комфортной:

Услуга «Купи для меня»: преодолевая платежные барьеры

Вы столкнулись с фантастическим немецким продуктом, но сайт не принимает международные кредитные карты? Именно здесь проявляется преимущество услуги «Купи для меня» от my Germany. Допустим, вы нашли идеальную немецкую камеру на веб-сайте, который принимает только немецкие способы оплаты. «Купи для меня» упрощает покупку из Германии различными способами: 

  1. Предоставьте ссылку: Просто отправьте my Germany ссылку на желаемый продукт.
  2. Они осуществляют покупку: my Germany будет использовать свои собственные способы оплаты для покупки товара от вашего имени, устраняя препятствия для международных платежей.
  3. Полная интеграция: Затем продукт будет отправлен на ваш адрес my Germany после обычного процесса консолидации, переупаковки и пересылки, чтобы доставить его вам в Канаду.

Эта услуга станет спасением в тех случаях, когда вы нашли потрясающий немецкий продукт, но не можете совершить покупку из-за ограничений по оплате.

Экспедирование грузов: победа над негабаритными грузами

Нашли немецкий диван мечты или, возможно, высокотехнологичную немецкую технику, которую стандартная доставка просто не вмещает? Не волнуйся! Транспортно-экспедиторская служба my Germany с легкостью справится с этими громоздкими или тяжелыми грузами. Их опыт гарантирует, что ваши крупные покупки будут доставлены безопасно и эффективно в ваш дом в Канаде.

Услуги A La Carte: адаптация опыта

my Germany понимает, что каждая посылка уникальна. Они предоставляют ряд дополнительных услуг, адаптированных к вашим индивидуальным требованиям. Вот несколько примеров:

  1. Специализированная переупаковка: У вас есть особенно хрупкое немецкое сокровище? Выбирайте специализированную услугу по переупаковке с использованием специальных материалов, чтобы обеспечить максимальную защиту во время транспортировки.
  2. Страхование контента: Для дополнительного спокойствия вы можете застраховать свои ценности.
  3. Фотодоказательство: Хотите визуальное подтверждение того, что ваши товары благополучно прибыли на склад my Germany? Их фотографическая служба делает снимки ваших посылок для вашего успокоения.

С помощью этих услуг a la carte вы можете настроить сервис my Germany так, чтобы он идеально соответствовал вашим потребностям, добавив дополнительный уровень безопасности и удобства в ваши приключения в Германии по магазинам.

Предлагая эти комплексные услуги, my Germany выходит за рамки простой пересылки посылок. Они станут вашим надежным партнером в мире немецких онлайн-покупок, гарантируя удобство и удовольствие от начала до конца.

Заключение:

Итак, если вы ищете удобный и надежный способ делать покупки в Германии и отправлять покупки в Канаду, не ищите ничего, кроме my Germany. Благодаря удобному обслуживанию и обширным возможностям вы можете делать покупки в ваших любимых немецких магазинах и наслаждаться удивительными продуктами, доставленными прямо к вашему порогу.

FAQ | Часто задаваемые вопросы

Как работает пересылка посылок из Германии?

Вы можете получать посылки, отправленные на склад myGermany, когда делаете покупки в Германии. Поэтому Вам необходимо ввести наш адрес в CheckOut (Пожалуйста, зарегистрируйтесь здесь >>). После того, как мы получили вашу посылку, вам необходимо определить следующие шаги (консолидация, переупаковка, добавление/удаление документов, выбор способа доставки и страхование транспорта и т. д.)

Подробности пожалуйста проверьте здесь >>

Сколько стоит пересылка посылок из Германии? Существуют ли дополнительные сборы или налоги при пересылке посылок?

Вы платите нам только после того, как инициируете отправку. Если мы отправим вашу посылку как есть, дополнительные сборы не взимаются, Калькулятор стоимости доставки >>

Мы не просим никаких дополнительных сборов, кромеe дополнительные услуги, которые вам нужны в вашей учетной записи (обзор затрат).
Проверьте также свой Планы членства >>

Если вы отправляете из Германии в страны, не входящие в ЕС, могут возникнуть налоги и пошлины, которые должны быть оплачены вами. Пожалуйста читайте здесь >>

Как определяются тарифы на пересылку посылок?

https://mygermany.com/shipping-cost-calculator/

Наша стоимость доставки складывается из стоимости услуг доставки и нашей маржи. Таким образом, это уже включает в себя упаковку, подготовку таможенных документов/сопроводительных документов, исходящую и входящую таможенную очистку и доставку заказчику. Это также покрывает все наши расходы.

Стоимость наших партнеров по доставке зависит от зон (стран) – чем дальше от Германии и тяжелее посылка, тем дороже доставка.

 

Вы делаете репак? Могу ли я объединить несколько посылок в одну отправку для экономии средств?

Да, перепаковываем и консолидируем бесплатно. Мы используем собственный прочный упаковочный материал и 2-х волнистый картон.

Мы даже обеспечиваем сложный и трудоемкий процесс консолидации, когда мы распаковываем и снова упаковываем, чтобы отправить его наиболее экономичным способом. Это сделано для нашего Премиум-члены >>

Существуют ли планы подписки для постоянных пользователей?

Да, есть.
Пожалуйста, проверьте здесь: https://mygermany.com/subscriptions/

Предоставляете ли вы фотографии моих товаров/посылок?

Да, мы фотографируем каждую входящую посылку для участников Premium и Business. Пожалуйста, проверьте наше членство здесь. Опция «Подробные изображения» доступна в вашей учетной записи.

Какие перевозчики обычно используются для пересылки посылок из Германии?

Список наших партнеров, с которыми мы сотрудничаем и их тарифы мы предоставляем вам.

Для пакетов (автомобильных, авиа) мы используем:
– DHL Weltpacket (Эконом и Премиум)
– FedEx Эконом и Премиум
- ТНТ
– Стандартная, ускоренная и экспресс-доставка UPS
– DPD Стандартный и Экспресс

Для грузовых перевозок (морских, железнодорожных, воздушных, автомобильных) мы используем:
– Глобальная экспедиция DHL
– FedEx грузовые перевозки
– Д.Б.Шенкер
– ДСВ

Подробнее проверьте здесь >>

Каковы типичные сроки доставки пересылаемых пакетов?

Пожалуйста, проверьте наш Калькулятор стоимости доставки введите вашу страну, и вы увидите время доставки для каждого способа доставки.

Предлагают ли услуги по экспедированию посылок варианты транспортного страхования?

Да, мы можем застраховать каждую посылку на сумму до 500,00 евро. Для более высокой страховки, пожалуйста, проверьте здесь:
https://mygermany.com/transport-insurance/

Что делать, если моя посылка повреждена или утеряна в процессе пересылки?

Мы можем бесплатно застраховать каждую посылку на сумму до 500,00 евро. Пожалуйста, проверьте здесь Транспортное страхование >>

В случае, если вам нужно подать претензию, мы поддержим вас! Проверьте здесь Как подать претензию >>

Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?

Это зависит от выбранного вами перевозчика:

DHL Express – да, обычно это возможно, обычно бесплатно.
FedEx Economy & Express – да, как правило, это возможно, обычно бесплатно.
DHL Weltpacket – нет, это невозможно.
UPS Standard & Express – нет, это невозможно.
DPD Standard & Express – нет, это невозможно.

Могу ли я отслеживать свою посылку в процессе пересылки?

Да, каждая посылка отслеживается. Пожалуйста проверьте здесь >>

Существуют ли какие-либо ограничения по размеру или весу для посылок, пересылаемых из Германии?

Нет, мы можем отправить мелкие и очень крупные негабаритные отправления, поэтому мы предоставляем услуги по вывозу, упаковке, доставке и таможенному оформлению.

Проверьте здесь для более подробной информации >>
Специальная обработка груза >>
Образцы крупногабаритных грузов >>

Какие варианты поддержки клиентов или каналы связи вы предлагаете?

Мы отвечаем на электронные письма в течение 24 часов в рабочее время с понедельника по пятницу с 08:00 до 15:00 по центральноевропейскому времени.

Мы также предоставляем онлайн-чат с сотрудниками с понедельника по пятницу с 08:00 до 15:00 по центральноевропейскому времени, а если наши сотрудники недоступны, наш бот поможет 🙂

В нашем Часто задаваемые вопросы также дают много полезной информации.

Могу ли я вернуть товары в немецкие интернет-магазины, если я не удовлетворен своей покупкой?

Мы поддерживаем вас с возвратами!

В пределах Германии
От myGermany к первоначальному продавцу: в случае неправильных или поврежденных продуктов или продуктов, которые не соответствуют вашему заказу, продукты могут быть возвращены бесплатно. Вы даже можете вернуть товар без объяснения причин за плату за обработку. Обратите внимание, что некоторые заказы консьержа могут рассматриваться по-разному.

От клиента в Германию 
Из места назначения клиента в myGermany / первоначальному продавцу: клиенты также могут возвращать посылки из своей страны в myGermany или первоначальному продавцу. Расходы несет клиент, но мы полностью поддерживаем процесс и общение с продавцом.

Проверьте больше здесь >>

Есть ли ограничения на то, что я могу заказать из Германии?

myGermany может отправлять почти все, что разрешено законом. Мы также сертифицированы для перевозки опасных грузов, таких как литиевые, масляные или газовые баллоны под давлением. Пожалуйста, проверьте здесь запрещенные товары >>