Бесплатные проверки и фотографии
ваших входящих посылок
Мы вскрываем входящие посылки, проверяем состояние, фотографируем и обновляем вашу учетную запись клиента.
Вы знаете о состоянии своих товаров, прежде чем принять решение о пересылке или возврате.
Мы открываем и проверяем ваши товары
Мы автоматически открываем и фотографируем входящие посылки для Премиум-участников (кроме Прямая поставка). Мы сфотографируем этикетку и предметы в самой упаковке. Таким образом, вы или наши сотрудники смогут немедленно обнаружить любые потенциальные проблемы и убедиться, что ваша упаковка находится в хорошем состоянии, чтобы содержимое внутри оставалось в безопасности.
Подробные фотографии ваших товаров
Подробные фотографии уже полученных вами товаров можно выслать по запросу. Просто выберите опцию в своей учетной записи клиента. Вы даже можете выбрать опцию «Подробное изображение» для каждой входящей посылки.
Фотографии останутся в вашей учетной записи, поэтому вы сможете сравнить состояние вещей после получения.
Готовы начать шоппинг в Германии?
Часто задаваемые вопросы
Вы открываете и фотографируете все входящие посылки?
Для Премиум-клиентов мы открываем каждую упаковку и фотографируем содержимое. Вы можете заказать дополнительные детализированные фотографии в личном кабинете, а также указать, будем ли мы вскрывать упаковку товара. Для Стандартных клиентов мы этого не делаем. Обратите внимание, что мы проверяем контент, поскольку мы обязаны это сделать по закону. Потому что myGermany несет ответственность за содержание и доставку перед перевозчиками и таможней.
Вы открываете пакеты прямой доставки?
Нет.
Как я могу получить подробные фотографии или какие-либо проверки моих товаров?
Выберите эти параметры в папке «Входящие». В каждом заказе вы можете щелкнуть значки (Фото, Скан, Проверка и т. д.) и оставить комментарий. Мы обработаем как можно скорее.
Могу ли я сохранить свою оригинальную упаковку?
Да. Вы можете сообщить нам, хотите ли вы сохранить оригинальные упаковочные коробки и/или оригинальные коробки для продажи/упаковки продукта. Эти опции вы найдете в CheckOut после начала отправки.
Международный доставка. Что можно пересылать?
Свяжитесь с нами
