Готовы начать шоппинг в Германии?
Часто задаваемые вопросы
Моя посылка прибыла на ваш склад ... она отображается в моем почтовом ящике - и что теперь?
Ваши товары были перемещены из ОЖИДАЕМОЙ КОРОБКИ в ВХОДЯЩИЕ, потому что они достигли нашего склада! В вашей учетной записи вы найдете всю необходимую информацию, такую как фотографии, статус, состояние, описание, вес и т. Д. Теперь вам нужно быть активным: поставить элементы, которые вы хотите переслать в ИСХОДЯЩИЕ. Здесь вы автоматически перейдете к следующим шагам: вы можете рассчитать стоимость доставки, вы можете выбрать поставщика услуг доставки, и вам будет предложено заплатить. Как только вы завершите оплату, мы начнем отгрузку!
Расходы? Цены на услуги? Сравнение стоимости услуг.
Проверить обзор затрат здесь
Могу ли я использовать myGermany сразу после регистрации?
Да. Мы отправим вам автоматическое письмо с подтверждением сразу же после единоразового платежа за регистрацию в размере 1,00 евро.
Вы занимаетесь таможенным оформлением?
Да, мы делаем в большинстве случаев. Обычно перевозчик выполняет импортную очистку в процессе доставки и позже взимает плату с получателей. В некоторых случаях/странах может случиться так, что перевозчик свяжется с получателями перед доставкой для получения каких-либо разъяснений. Пожалуйста, проверьте также нашу налоговую информацию. Здесь Вы можете проверить информацию о нашем перевозчике.