В пределах Германии – Возврат от myGermany первоначальному продавцу:
В случае неправильных или поврежденных продуктов или продуктов, которые не соответствуют вашему заказу, конечно, нет проблем с тем, чтобы эти продукты были возвращены бесплатно. Вы даже можете вернуть товар первоначальному продавцу без объяснения причин за небольшую плату за обработку.
Обратите внимание, что к некоторым Консьерж-заказам может относиться по-разному: если Консьерж-заказ недействителен или приобретается по специальному предложению, он может быть невозвратным.
OR
От клиента в Германию — Возврат груза из пункта назначения клиента в myGermany / оригинальному продавцу:
Клиенты также могут вернуть посылки из своей страны нам или первоначальному продавцу. К сожалению, это может повлечь за собой не только большие затраты, но и много времени. Поэтому мы просим наших клиентов тщательно проверять свой заказ перед окончательным размещением. Для этого мы предлагаем нашу услугу по инспекции товаров. Возникающие транспортные и таможенные расходы оплачиваются клиентом плюс административный сбор в размере 15 евро.